ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ЧТО ТАКОЕ QZMOLDOVA?
QZ Moldova это интеллектуальная общеобразовательная онлайн игра, которую можно скачать посредством Apple Store или Google Play.
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ПРИЛОЖЕНИИ?
После установки приложения на свой телефон, тебе необходимо ввести свой номер телефона (без 0) и пароль. На следующем шаге, выбери уникальный юзернейм, укажи пол и дату рождения, после чего подтверди регистрацию посредством кода полученного в SMS-сообщении. После подтверждения регистрации ты будешь автоматически перенаправлен в свою учетную запись QZ.
КАК ВОЙТИ В СВОЮ СУЩЕСТВУЮЩУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ?
Иногда тебе может потребоваться заново залогиниться в свою учетную запись QZ. В этом случае, введи свой номер телефона и пароль, указанные при регистрации. Убедись в том, что ты не оставляешь пробелов после заполнения каждого поля.
МОГУ ЛИ Я ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ И ИГРАТЬ ЗА ГРАНИЗЕЙ?
На данный момент регистрация и доступ к игре также возможны из-за границы, если при регистрации будет указан молдавский номер телефона. После установки приложения, на этапе регистрации укажи молдавский номер телефона, но НЕ подтверждай его с помощью SMS. Подтверди свою регистрацию, как только вернешься в Молдову, чтобы иметь возможность выводить выигранные средства с личного кабинета.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ИГРЕ?
Игра проводится ежедневно, ровно в 20:30. Ты получишь уведомление о предстоящей игре в 20:25 и еще одно в 20:30, для напоминания. Войдя в приложение ровно в 20:30, ты увидишь появившуюся кнопку “Присоединиться”. Как только кнопка появится, кликни на нее и дождись начала выпуска вместе с другими игроками.
КАК ВЫИГРАТЬ В ИГРЕ?
Каждый выпуск игры состоит из 12 вопросов с возрастающей сложностью, с 3-мя вариантами ответов (QZ Moldova оставляет за собой право изменять количество вопросов в зависимости от типа викторины). Тебе необходимо выбрать только один правильный ответ за 10 секунд. Побеждает тот, кто правильно ответил на все 12 вопросов. В конце выпуска, все победители получают одну экстра жизнь в качестве приза или делят поровну приз RCS.
КАК РАССЧИТЫВАЕТСЯ МОЙ РЕЙТИНГ ПО OКОНЧАНИИ ВЫПУСКА?
Каждый игрок набирает определенное количество очков во время выпуска игры. Эти очки рассчитываются на основе: скорости ответа, правильности сделанного выбора, а также были ли использованы экстра жизни во время прохождения игры.
КАК МНЕ ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ?
Очень важно, чтобы приложение было обновлено до последней версии в App Store и Google Play. В противном случае, QZ Moldova не несет ответственности за некорректную работу приложения. Убедись, что версия приложения QZ обновлена до: Android 4.2.4 или iOS 3.3.1. Если версия не совпадает, тебе необходимо войти в Google Play/App Store, найти QZ Moldova в списке приложений и нажать кнопку «Обновить». Если приложение было обновлено автоматически, вместо кнопки «Обновить» будет отображаться кнопка «Открыть».
ПРИЗЫ
ЧТО ОЗНАЧАЕТ СОКРАЩЕНИЕ RCS?
Аббревиатура RCS является сокращением слова Racoons- которая является электронной валютой игры QZ Moldova. Если в игре объявлен приз RCS, это означает что, накапливая этот приз, вы можете запросить его для вывода в своем аккаунте Paynet. Попав на счет Paynet, электронная валюта RCS эквивалентна национальной валюте Молдовы, в соотношении 1:1. Таким образом, 1 накопленный RCS = 1 молдавский лей.
ЧТО ТАКОЕ ЭКСТРА ЖИЗНЬ?
Экстра Жизнь — это приз, который дает участнику возможность продолжить игру, даже если он выбрал неправильный ответ. В одном выпуске игры участник может использовать только одну экстра жизнь.
КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЭКСТРА ЖИЗНЬ?
КАК ВЫИГРАТЬ ПРИЗЫ RCS?
Призы RCS (racoons) объявляются заранее. Присоединяйся к выпуску и отвечай правильно на вопросы в игре. В конце, приз RCS делится поровну между всеми игроками, выигравшими выпуск игры.
КАК ВЫВЕСТИ ПРИЗЫ RCS?
Призы RCS могут быть выведены на ваш электронный кошелек Paynet, номер которого должен обязательно совпадать с номером телефона, указанного при регистрации в приложении QZ. Ты можешь запросить вывод средств, как только накопишь на балансе QZ не менее 100 RCS. Игроки, которые не подтвердили свою учетную запись по SMS на этапе регистрации, должны подтвердить ее перед тем, как претендовать на вывод средств. При вывода призов RCS на счет Paynet, обменный курс состовляет 1:1 (1 RCS=1 MDL).
КОГДА СОВЕРШАЕТСЯ ПЕРЕВОД СРЕДСТВ RCS НА СЧЕТ PAYNET?
График транзакций будет объявлен в социальных сетях, вместе со всеми деталями траншей, по которым они были обработаны. Перевод обычно осуществляется 1 раз в 2 месяца. Перевод осуществяется на те аккаунты, которые были активны на протяжении данных 2 месяцев, с активным счетом Paynet. 1 RCS=1 MDL.
КАКОВ СТАТУС МОЕГО ЗАПРОСА НА ВЫВОД ПРИЗОВ?
После того, как ты запросил вывод призов RCS на свой счет Paynet, транзакция становится в режиме ожидания. Выбери раздел «Обналичить» в интерфейсе приложения и проведи пальцем влево, чтобы просмотреть историю своих транзакций и их статус. Как только твой запрос будет обработан, его статус изменится с «Ожидание» на «Обработано», и запрошенная сумма RCS будет отображаться на балансе твоего счета Paynet.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ МОЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ QZ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ PAYNET?
Пользователь QZ может запросить вывод средств только на свою учетную запись Paynet и с тем же номером телефона, который прикреплен к его аккаунту QZ. Если учетная запись QZ ранее была связана с другим счетом Paynet, пользователь должен создать новую учетную запись Paynet, которая соответствует его актуальному аккаунту QZ. Только после этой процедуры, пользователь может запросить вывод своих призов.
КОГДА ПОМЕНЯЕТСЯ СУММА ПРИЗА RCS?
QZ Moldova — это, прежде всего, игра для развития и проверки общих знаний. Независимо от поставленного на карту приза, мы поощряем использование приложения в первую очередь для развлечения, получения знаний и соревнований. Приз RCS предлагается по мере возможности и в зависимости от ресурсов, доступных QZ Moldova.
ОШИБКИ/БАГИ
НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ПРИЛОЖЕНИИ
Приложение отобразит сообщение об ошибке рядом с неправильно заполненным полем. Убедись, что у тебя открыто поле регистрации (НЕ поле входа в личный кабинет) и твои личные данные были введены в правильном формате (номер телефона состоит из 8 цифр (без 0 после +373), а пароль содержит не менее 6 символов).
НЕ МОГУ ВОЙТИ В СВОЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ В ПРИЛОЖЕНИИ
Приложение отобразит сообщение об ошибке рядом с неправильно заполненным полем. Убедись, что у тебя открыто поле для входа в свою учетную запись (НЕ поле регистрации), и что телефон и пароль были введены правильно (номер телефона состоит из 8 цифр (без 0 после +373), а пароль содержит не менее 6 символов). Если ты по-прежнему не можешь войти в систему, перейди в раздел «Забыли пароль?» и восстанови пароль для входа посредством SMS подтверждения.
Я НЕ ПОЛУЧИЛ SMS С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ИЛИ ОТПРАВЛЕННЫМ ПАРОЛЕМ
Попробуй запросить пароль заново. Если SMS все равно не поступило, попробуй повторить процедуру на следующий день.
КНОПКА «ПРИСОЕДИНИТЬСЯ» НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ
Убедись в том, что присоединяешься к игре ровно в 20:30, а твое интернет-соединение стабильно. Также можешь попробовать переключиться с Wi-Fi на Мобильный интернет или наоборот, и, если кнопка все равно не появляется, попробуй закрыть приложение и снова открыть его.
ВИДЕО НЕ ВОСПРОИЗВОДИТСЯ ИЛИ ОТОБРАЖАЕТСЯ ОШИБКА
Убедись, что у тебя установлена последняя версия приложения. Иногда видео не воспроизводится из-за короткого перебоя в подключении. В этом случае не выходи из игры, так как игра все равно состоится.
Я ОТВЕТИЛ ПРАВИЛЬНО, НО ОТВЕТ БЫЛ ОТМЕЧЕН КАК НЕВЕРНЫЙ
Команда QZ работает над этой проблемой, надеемся в ближайшее время решить этот вопрос. Чтобы уменьшить риск ее появления, старайся не выбирать/изменять ответ на вопрос в последнюю секунду.
МЕНЯ ВЫБИЛО ИЗ ИГРЫ
Мы работаем над этой ошибкой, надеемся минимизировать ее появление в будущих обновлениях.
Я ВЫИГРАЛ, НО ВЫИГРЫШ НЕ БЫЛ ЗАЧИСЛЕН НА МОЙ СЧЕТ
Напиши нам письмо по адресу support@qz.md, и команда проверит проблему и предоставит тебе необходимую техническую поддержку.
ДРУГОЕ
ГДЕ Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ НАСТРОЙКИ СВОЕГО ПРОФИЛЯ?
Нажми кнопку настроек в правой части экрана и поменяй любые данные своего профиля.
КАК МНЕ ПОДАРИТЬ СВОИ ЭКСТРА ЖИЗНИ?
Каждую среду, QZ запускает специальный выпуск: “Подари 5 экстра жизней друзьям!” Для того, чтобы кому-то их подарить, необходимо обязательно принять участие в таком выпуске. Если ты выиграл 5 экстра жизней в этой игре, ты можешь отправить нам в социальных сетях номера, от кого и кому ты хочешь передать 5 экстра жизней, выигранных в этом выпуске. Экстра Жизни, заработанные в другие дни, подарить невозможно.
ОШИБКИ ПО КОНТЕНТУ И ВОПРОСАХ В ИГРЕ
QZ Moldova прилагает все усилия для предоставления правдивого контента. Однако, мы не несем ответственности за достоверность исходного содержания. Источники информации являются официальными, но они также могут быть разными, в зависимости от языков, на которых выполняется поиск вопросов. Если у тебя есть предложения по формулировке вопросов, мы искренне ценим твою заинтересованность в улучшении приложения и просим отправить свой отзыв по ссылке support@qz.md. Уверяем, что отзыв будет учтен.
Страница обновлена: 24.03.2022